Fictício
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2023
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Brasil
UX/UI Design para
Facilitando o acesso à saúde com uma experiência digital simples e segura
Este projeto tem como objetivo o desenvolvimento de uma interface intuitiva e responsiva para um e-commerce de medicamentos, com foco na praticidade da busca e na tomada de decisão do usuário.
A proposta visa facilitar o acesso a informações relevantes, como preços e farmácias mais próximas, permitindo que o usuário compare opções de forma rápida, segura e eficiente.
A experiência foi pensada para oferecer agilidade e confiança durante todo o processo de compra, priorizando a clareza na navegação, a hierarquia visual e a usabilidade em dispositivos móveis.
Mapeamento de público-alvo
Para entender as dificuldades e necessidades dos usuários, foi elaborado um questionário no Google Forms com perguntas sobre hábitos de compra de medicamentos, critérios de preferência e características socioeconômicas. Houveram 117 respondentes, que tiveram contato com a pesquisa por meio de compartilhamento em redes sociais.
A maioria dos respondentes foram os jovens, que tem como principal meio de busca a internet, onde não encontram todas as ofertas de medicamentos.
Após coletar os resultados do questionário, foi elaborada a persona a seguir:
Fluxograma de Jornada do Usuário
Para delimitar as ações do usuário e quais seriam as telas produzidas, foi feito um fluxograma da jornada do usuário no site Lucidchart, mostrando o que se esperava que este fizesse durante sua navegação no site.
Wireframes
Foram criados wireframes, ou seja, um esboço para sugerir a estrutura da interface, dispondo os elementos principais e onde eles se posicionam na tela.
Identidade Visual
Foi definida a paleta de cores e tipografias utilizadas, juntamente ao nome "Remedcy", assemelhando-se a "remedie-se".
Teste de Usabilidade
A ideia proposta no presente trabalho em relação a alimentação da plataforma ocorre de maneira similar ao site Estante Virtual, conforme apresentado na ambientação, em que as próprias empresas possam cadastrar a disponibilidade de seus medicamentos, assim como eventuais descontos. O administrador da ferramenta possui a função de manutenção e suporte ao usuário, além de possíveis atualizações, adições de novas funcionalidades e gestão dos dados cadastrados.
Como existem diversos medicamentos de diferentes fabricantes e variações, foi pensada uma maneira que pudesse otimizar seu cadastro, com um código específico do medicamento que ao ser digitado imediatamente puxasse todas as outras informações relacionadas. O número de registro da Anvisa foi identificado como o �??ID�?� mais adequado para esta ideia, visto que é apresentado na embalagem e possui fácil identificação. Para isso foi criado o Diagrama de Entidade e Relacionamento a seguir:
O Figma não possui a estrutura ideal para um teste de usabilidade em sua forma mais completa, por limitar a ação dos usuários em cliques e atividades feitas somente com o mouse, sem a possibilidade de digitação, algo que foi explicado a todos os 12 voluntários antes de testarem a interface.
A partir do teste, foi identificada a dificuldade da maioria dos voluntários em adicionar o medicamento no carrinho e finalizar a compra. Desta forma, buscou-se deixar evidente o botão �??Adicionar ao carrinho�?� em relação às outras informações, conforme a seguir:
Bônus: Alimentação da Plataforma
A ideia proposta no presente trabalho em relação a alimentação da plataforma ocorre de maneira similar ao site Estante Virtual, conforme apresentado na ambientação, em que as próprias empresas possam cadastrar a disponibilidade de seus medicamentos, assim como eventuais descontos. O administrador da ferramenta possui a função de manutenção e suporte ao usuário, além de possíveis atualizações, adições de novas funcionalidades e gestão dos dados cadastrados.
Como existem diversos medicamentos de diferentes fabricantes e variações, foi pensada uma maneira que pudesse otimizar seu cadastro, com um código específico do medicamento que ao ser digitado imediatamente puxasse todas as outras informações relacionadas. O número de registro da Anvisa foi identificado como o �??ID�?� mais adequado para esta ideia, visto que é apresentado na embalagem e possui fácil identificação. Para isso foi criado o Diagrama de Entidade e Relacionamento a seguir:
